2015年1月7日，上飞公司班组质量管理检查交流会在浦东基地召开，中国商飞公司工会副主席吴建军、质量适航安全部部长徐建强，上飞公司副总经理卢小安及中国商飞、上飞院、上飞公司相关部门负责人参会。

　　班组是企业管理的最基本单元，质量是企业生存和发展的基础，把这两者放到一起看，把握的是基础的基础。“2016年精益班组抓什么？质量！我们要以质量为龙头、为牵引来启动班组建设。工会‘搭台’，质量‘唱戏’。”吴建军的开场白很明确，也表达了中国商飞公司对2016年年度精益班组建设重点的考虑。吴建军对上飞公司的质量工作给予肯定，同时要求在看到成绩的同时，也要时刻保持一种责任感、危机感，从班组每个人入手，一起挖掘潜伏在背后的问题。

　　而所谓的“工会‘搭台’，质量‘唱戏’”，指的绝不仅仅是质量系统部门一家之事，“质量是全员的事情，工会搭好台，大家要一起来‘唱戏’。” 徐建强的话很有针对性，对于质量这样的系统管理问题，务必要一个“全员”参与，而抓牢班组就是抓牢了最基本的管理单元，完善班组建设的方法和手段，才能强化公司质量管理。

　　“班组是个最小单元，班组好，整个公司就好。”卢小安实点明了班组对公司的重要意义。一个公司要实现良性、协调、可持续发展，取决于最基本的班组是否建设得好。

　　谈意识

　　质量意识，可谓老生常谈。针对思想教育，吴建军再次提起胡双钱35年没出现一个次品的案例，简单的事情，树立起的是一个标杆。

　　从公司宣传教育角度入手，卢小安强调的是必须让全员有对质量的敬畏之心。培训要到位，要让全员有责任意识，责任就是担当，失职就要受到相应的惩处。

　　“要贯彻人文管理思想，利用班前会、专题会等方式开展思想教育，把质量部门的要求变成班组的要求。”总部工会相关人员从班组角度出发，提出思想教育要贯穿日常的理念，“班前会很重要，可以让大家迅速进入工作状态，但内容要明确，要精简，时间不能太长，要说最要紧的事情。”

　　“听案例不能像听故事那样，从身边发生的事情出发，更能触动我们的年轻人。”上飞公司车间相关负责人也谈道，“我们不能用填鸭式、书本式等方法来教育，要突出效果。”

　　谈机制

　　对于班组的质量管理，建立起一套有效的体制机制手段，是在场所有人谈论最多的问题。

　　“工具管理、现场服装管理、交接管理等规章制度，需要进一步改进。”上飞公司参会人员从问题入手，追本溯源，希望用制度手段加以杜绝问题产生，“制度建立还要强化执行，像进入装配区域，对所带物品工具，要进行自检、互检、专检，必需品和非必需品要明确管控。”强化问题意识，补短板，永远是进行时。人人参与管理，事事有人管理，总部相关人员提倡广大职工积极提出合理化建议，给予相关平台，班组成员人人参与，采纳优秀建议并予以嘉奖。同时借势借力，注重班组日常应用的方法和管理手段。“比如登机，我们拿的工具箱能不能也进行定制，或者进行信息化电子监测。”与会人员群策群力，提出了很多想法，既考虑质量系统要求，也考虑到现场可实施性，为的就是将问题遏制在萌芽。

　　上飞公司有现场生产班组，也有各管理班组、技术班组，各班组考核要求不同，如何将管理工具针对性运用，也是实践中需要完善的。

　　谈人员

　　班组长，是会上谈论次数最多的班组管理人员，所谓“兵头将尾”，这个职位的人员责任很大。

　　“班组长管理要严格，业务要精湛，要带动提升班组团队意识，注重整体提升。”“仅仅靠班组长，也是力量单薄，还要发挥班组各委员的作用，在班组建制基础上进行完善，人人都要有责任，进而提升集体荣誉感和责任感。”“要发动群众，人人参与，问题的真正解决是靠每个人。”

　　从班组长，到班组各委员，到班组每个人，贯彻的是质量管理中的“全员”概念。对于这一点，会议一致认为要抓好培训，要明确每个人的岗位要求，强化自身的岗位职责。

　　而对于优秀班组考评，参会人员的观点也很有借鉴意义，看人才培养方面的贡献，培养了多少优秀人员，也可以纳入班组建设的一项参考指标。